Mitarbeiter im Customer Support

Holdorf

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Nach ausführlicher Einarbeitung übernimmst Du folgende Aufgaben

Direkter Kontakt mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Beratung und Bearbeitung von Bestellungen, Änderungen, Stornierungen und Retouren
Erfassung & Verwaltung von Kundenaufträgen
Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung von Serviceprozessen
Pflege von Kundendaten und FAQs

Ihr Profil

Das bringst Du mit

Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Interesse an Sport & Teamsport-Produkten von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
Kenntnisse im Bereich von Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert
Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

Warum wir?

Unser Angebot

Verbinde deine Leidenschaft für Sport mit deinem Beruf
Spannende und vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung
Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
Ein motiviertes Team und offene Kommunikationskultur

Über uns

Sport Böckmann – Dein Sport. Unsere Motivation. Seit 1928.

Nicht einmal unser Gründer hätte sich 1928 vorstellen können, dass wir jeden vierten Sportverein in Deutschland mit Ausrüstung versorgen. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern sind wir in Holdorf nahe Osnabrück fest etabliert. Wir zählen zu den führenden Sportversandhändlern in Deutschland und nutzen vielfältige Vertriebskanäle, um unsere Erfolgsgeschichte fortzuführen. Dabei sind wir stets auf der Suche nach neuen Talenten, um unser Team zu erweitern.